Geschäftsstrategie für Anbieter und Abnehmer von Industri...
Das heutige Geschäftsumfeld setzt Industriegüterhersteller zunehmend unter Druck, neue Umsatz- und Ertragsquellen zu erschließen, um ihre bisherige Marktposition behaupten zu können. Nachhaltige Wettbewerbsvorteile, können jedoch nur mit einem auf Mehrwert ausgelegten Leistungsangebot erreicht werden, das auf individuelle Geschäftsbedürfnisse der Abnehmer zugeschnitten ist. Am Beispiel des grafischen Gewerbes entwickelt diese Arbeit ein wertschöpfungsorientiertes Servicemodell, das Value-Based Service Modell (VBS-Modell), mit dessen ...